Het is belangrijk om te weten hoe uw leveranciers presteren. Niet alleen om te voldoen aan interne procedures en ISO-processen, maar ook om inzicht te geven in de kwaliteit die uw leveranciers daadwerkelijk leveren.
Als dit echt op een gestructureerde en doelbewuste manier gebeurt, geeft de opgebouwde data echt meerwaarde, een punt waar regulier leveranciersmanagement vaak niet komt.
Door ook andere inkoopdata en processen in een tool te verzamelen, zonder dat dit veel invoerwerk vereist, wordt aanvullende synergie bereikt.
Leveranciers en prestatiemanagement zijn bij een doorsnee bedrijf al gauw de eerste slachtoffers van tijdgebrek. Vaak zijn het processen die op papier staan, maar geen kadering kennen in systemen. Behalve de jaarlijkse audits zijn er weinig mensen die zich er heel druk om maken.
De neiging ontstaat dan al snel om deze processen, hoe gewenst ook, als eerste te laten vallen. Een simpel maar doeltreffend systeem weerstaat deze neiging, waarmee u zult zien dat ook leveranciersmanagement woeliger tijden doorstaat, en u na verloop van jaren een schat aan bruikbare data hebt opgebouwd.
Nieuwe (inkoop)medewerkers hebben nu bij binnenkomst alle informatie beschikbaar, die doorgaans een half jaar inwerking vergen.
Immers: Hoe een leverancier presteert is vaak kennis in de hoofden van enkele vaste krachten. Maar dit beeld is vaak mede gebaseerd op ervaringen van soms 8 jaar geleden, en daardoor al jaren vertekend. Bovendien is het vaak afhankelijk van met wie je praat.
Een medewerker van logistiek kan erg tevreden zijn, terwijl de administratie steen en been klaagt. Met een goed systeem is dit voor iedereen snel inzichtelijk, en helpt dit mensen ook een vastgeroest, maar niet meer actueel, beeld te wijzigen, wat de samenwerking ten goede komt.
Soms is het goed dat de immer mopperende Dirk inzicht krijgt op huidige status, en moet inbinden.
